Hacer contactos en medio del COVID-19
Las compañías están reconsiderando la manera en que abordan muchas facetas de su empresa en respuesta al COVID-19. ¿Cómo hacer contactos cuando no puedes reunirte de forma presencial? Te pones creativo en las redes sociales, escribes un blog o vuelves a la vieja tradición de las llamadas telefónicas.
Hazlo a la antigua
Muchos de nosotros estamos siempre con el teléfono, pero muy pocas veces lo usamos como tal y preferimos tenerlo a mano para controlar el correo electrónico y las redes sociales. ¿Por qué no optar por llamar a algunas de las personas con las que necesitamos hablar en lugar de enviarles un mensajes de texto? Probablemente aprecien tu intento de lograr una conexión más personal, y escuchar la voz de la otra persona puede ayudar a ambas partes a encontrar intereses comunes. En cuanto a hacer contactos se refiere, no encontrarás nada mejor que la anticuada llamada telefónica.
Actualiza tu información
¿Cuánto ha pasado desde la última vez que actualizaste tu información en redes sociales o en sitios de contacto como LinkedIn? ¿Podría tu marca tener un golpe de energía? Tómate un momento para revisar tu presencia en línea y piensa en aquello que puedes actualizar para que se adapte a la época actual. Quizá quieras agregar otras formas para contactarte, ver que aparece en Google cuando buscas tu nombre o empresa, o actualizar tu sitio web para añadir contenido en video. Si el encuentro cara a cara con clientes y contactos no es posible, podría ser útil agregar algunos detalles más personales.
"Las personas están buscando una conexión", dice la empresaria Bobbi Brown. "Las personas buscan respuestas y cosas que pueden hacer ellas mismas. Pienso que las marcas están frente a una oportunidad de poder realmente escuchar lo que las personas sienten y lo que realmente quieren. La verdad es que queremos cosas simples, no solo durante la pandemia, sino en todo momento. Todos queremos sentirnos amados, seguros y cómodos, tomarnos las cosas con calma y ser más reales y auténticos".[1]
Es importante aclarar que no es buena idea rehacer tu sitio web o eliminar el contenido actual, ya que esto puede alterar tu SEO (optimización de motores de búsqueda) y causará cambios en la forma en que la gente puede encontrarte.
Sal a la luz
Si todavía no tienes un blog relacionado con tu empresa, piensa en crear uno que pueda vincularse a tu sitio y tus perfiles de redes sociales. Esta es una excelente manera de mostrarles a los posibles contactos qué haces y cuáles son tus intereses y al mismo tiempo puedes monetizar tu contenido al colocar anuncios en el blog. Haz que sea lo más accesible posible al incluir subtítulos en los videos y agregar descripciones en las imágenes, y focaliza tu contenido para presentar tu empresa y tus ideas. Dedica tiempo a leer los comentarios y responderlos, especialmente aquellos que fueron escritos por colegas blogueros, ya que pueden ser el camino para crear importantes conexiones. Busca influencers en tu campo a través de las redes sociales y programa una entrevista que puedas publicar en tu blog. A todos nos gusta la publicidad gratis.
Lee
Una excelente forma de hacer contactos que tiene beneficios tanto para ti como para tus contactos es solicitar copias para reseñar de libros relacionados con tu empresa. Esto no solo ayuda a visibilizar la obra del autor, sino también te ayudará a ti a hacer contactos mientras aprendes más sobre tu campo. Algunos autores te darán las copias para reseñar ellos mismos, mientras que otros prefieren que las pidas a través de sus editoriales, pero un simple correo electrónico o un mensaje directo te permitirán saber cómo proceder.
Hacer contactos incluso en tiempos inciertos no tiene que ser difícil. Si te pones creativo con la forma en que te comunicas, puedes continuar fomentando relaciones sin importar por cuánto tiempo más el COVID-19 esté con nosotros.
[1] https://www.forbes.com/sites/sarabliss/2020/04/30/8-key-social-and-marketing-updates-brands-need-to-make-during-covid-19/#31e7473613a5