A pesar del Registro nacional No llamar, la disponibilidad del identificador de llamadas y las medidas severas de la Comisión Federal de Comercio, las llamadas automáticas parecen no cesar. Sí, son mensajes grabados irritantes que por lo general hacen que la persona que los recibe tome una cierto tipo de acción. Si la llamada automática tiene como fin vender algo, es ilegal. Las solicitudes de ventas no deberían ocurrir sin el permiso escrito del receptor que permite que la compañía realice la llamada.
Hay algunos tipos de mensajes grabados que recibes que están permitidos. Incluyen mensajes de organizaciones benéficas, mensajes políticos automatizados, actualizaciones de vuelos, anuncios escolares y recordatorios de recetas y citas.
Se realizaron incluso más llamadas automáticas ilegales durante la pandemia, para aprovecharse del miedo de las personas por el virus. Algunas de los estafas prometían:
- Pruebas y curas falsas del COVID-19
- Equipos médicos, como ventiladores, a personas de alto riesgo
- Ayuda con cheques de incentivo emitidos por el gobierno
- Seguros médicos económicos
- Engaños de trabajo remoto
Y esta es una lista parcial, que incluye solo las estafas durante la crisis por el COVID-19. Hay muchas más llamadas automáticas que promueven una variedad de productos y servicios. El resultado: si no otorgaste permiso para recibir llamadas automáticas, cuelga de inmediato y definitivamente no brindes ningún tipo de información. Ni confíes en el identificador de llamadas. Los estafadores son capaces de falsificar el nombre y número que aparece en tu teléfono. Recuerda siempre que las agencias gubernamentales e instituciones financieras nunca te llamarán para pedirte información personal o dinero.
Si recibes una llamada automática ilegal, puedes denunciarla a la FTC en su página FTC Complaint Assistant.