Banca en línea y móvil para negocios - Gestión de usuarios

Gestión de usuarios

Importante: Solo el administrador autorizado de la cuenta puede administrar usuarios.

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Acceso a la gestión de usuarios

Los administradores autorizados pueden acceder a la administración de usuarios siguiendo los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en la banca en línea para negocios haciendo clic en Iniciar sesión en la parte superior derecha de cualquier página de alpinebank.com.
   
   
2. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña y selecciona Iniciar sesión.
   
   
3. En las opciones del menú de la izquierda, selecciona Administrar negocio en el menú desplegable Mi perfil .

Creación de un nuevo usuario

1. En la pantalla Configuración , seleccione + Crear usuario.
   
   
2. Escriba el nombre, los apellidos y el correo electrónico del usuario, seleccione su rol de usuario y, a continuación, seleccione Crear usuario.
   
   Definiciones de roles de usuario:
   
   Administrador: el rol de administrador otorga al usuario acceso para ver o modificar derechos, establecer permisos para todos los usuarios y administrar usuarios (crear, eliminar, etc.). También pueden editar los detalles del perfil de un usuario.
   
   Visor: El rol Visor otorga al usuario acceso para ver información en Administrar usuarios. Tienen el mismo acceso que un administrador, pero no pueden editar derechos ni establecer permisos.
   
   Usuario: el rol de usuario es para usuarios cuyos trabajos implican realizar actividades bancarias diarias que no requieren derechos de administración de usuarios. Pueden mover dinero en función de sus derechos y permisos, pero no tienen acceso para usar o ver la pantalla Administrar usuarios . 

3. Seleccione las cuentas que desea que tenga el nuevo usuario en la pantalla Habilitar cuentas .

4. Recibirá un mensaje de confirmación de que se ha creado el nuevo usuario, seleccione Editar permisos para finalizar la configuración del usuario.  

5. Habilite las opciones en Servicios adicionales según lo desee alternando el interruptor y, a continuación, seleccione Establecer permisos desde el widget Permisos .  

6. Cada conjunto de permisos debe habilitarse alternando el conmutador Habilitado y, a continuación, se pueden conceder permisos y límites adicionales según corresponda para el servicio. NOTA: Los límites de usuarios no podrán exceder los de los límites establecidos por la empresa.  

7. Una vez que se hayan establecido todos los permisos, vuelva a la página de administración de usuarios y seleccione Invitar para enviar el correo electrónico de bienvenida del nuevo usuario.

Administración de usuarios existentes

1. Para modificar un usuario existente, selecciónelo en la lista Administrar usuarios .

2. Utilice el icono ••• para editar el nombre, el rol de usuario o la dirección de correo electrónico del usuario, para mantener el acceso a su cuenta, para enviarle un enlace de restablecimiento de contraseña o para eliminarlo.  

3. Modifique las cuentas del usuario o el acceso a los servicios adicionales como desee alternando los interruptores respectivos.

4. Seleccione Establecer permisos para modificar los permisos y límites de los productos del usuario. 

Administración de usuarios existentes - Aplicación móvil

Algunas funciones de administración de usuarios están disponibles a través de la aplicación móvil de Alpine.

Los administradores autorizados pueden acceder a la administración de usuarios a través de la aplicación móvil siguiendo los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu aplicación móvil y ve a Administrar negocio.

2. Seleccione Administrar usuarios.

3. Elija el usuario que desea administrar.

4. Usa el ícono de ⋮ para mantener el acceso a su cuenta, enviarles un enlace de restablecimiento de contraseña o eliminarlos.

Video instructivo

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