Banca móvil y en línea para negocios - Estados de cuenta

Estados de cuenta

Hay dos formas de ver sus estados de cuenta: los documentos proporcionan hasta siete años de historial de estados de cuenta y los estados de cuenta proporcionan 18 meses de estados de cuenta e incluyen avisos relacionados, notificaciones opcionales por correo electrónico y la capacidad de agregar destinatarios de correo electrónico adicionales.

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Documentos

Los documentos proporcionan un historial de estados de cuenta de hasta siete años.

Acceso a documentos

1. En la sección Accounts del panel de control, o desde la pantalla Accounts, selecciona una cuenta. Selecciona Documents.
   
   
2. Haz clic en el ícono de filtro y selecciona el año y la cuenta que deseas visualizar. Borra todos los filtros para ver todos los documentos de la cuenta.
   
   
3. Haga clic en el icono de descarga para acceder al estado de cuenta; Desde allí puede guardar o imprimir su estado de cuenta.

Estados de cuenta y avisos electrónicos

Los estados de cuenta proporcionan 18 meses de estados de cuenta e incluyen avisos relacionados con la cuenta, notificaciones opcionales por correo electrónico y la posibilidad de agregar destinatarios de correo electrónico adicionales.

Inscripción en estados de cuenta electrónicos

1. En la sección Accounts del panel de control, o desde la pantalla Accounts, selecciona una cuenta. Selecciona Statements.
   
   
2. Revise la divulgación, acepte los términos y haga clic en Inscribirse ahora.
   
   
3. En Documents and Settings, coloca una tilde junto a cada cuenta que deseas registrar para los estados de cuenta. Haz clic en Save Settings.

Visualización de estados de cuenta electrónicos

Una vez que estés inscrito en los estados de cuenta, tus estados más recientes estarán disponibles en el submenú Statements and Notices.

1. En Estados de cuenta y avisos , puede ver o descargar/imprimir los estados de cuenta más recientes.
   
   
2. Haz clic en el menú desplegable con los nombres de las cuentas para acceder a los avisos y estados de otras cuentas.

Inscripción de cuentas adicionales

Para agregar o modificar las cuentas registradas para estados de cuenta disponibles en línea:

1. En Documentos y configuración, coloque una marca de verificación junto a Inscribir cuentas y seleccione los tipos de documentos a los que desea acceder electrónicamente.

Tipos de estados de cuenta disponibles para la inscripción:

• Estado de cuenta: Estos estados de cuenta dan detalles de las transacciones y actividades mensuales de la cuenta.
  
  
• Aviso de fondos insuficientes (Non-Sufficient Funds, NSF): contiene información relacionada con una transacción que excedió el saldo de la cuenta y se devolvió.
  
  
• Análisis del estado de cuenta: Estos estados de cuenta contienen detalles de las tarifas mensuales y se proporcionan únicamente a través de nuestro servicio de notificaciones y estados de cuenta electrónicos. El análisis de estado de cuenta es independiente de tu estado de cuenta de cheques para empresas. (solo para empresas)
  
  
• Aviso de devolución de ACH: En este documento, hay información relacionada con las entradas de ACH que originaste y no fue posible contabilizar, por lo que fueron devueltas por la institución financiera depositaria receptora (RDFI, en inglés). (solo para empresas)
  
  
• Avisos fiscales: Contiene información de cuentas IRA o HSA, incluidas las reinversiones y las contribuciones completadas en el año anterior. (Solo personal)

Adición de destinatarios adicionales

Puede agregar destinatarios adicionales para que reciban un correo electrónico con un inicio de sesión seguro para los estados de cuenta.

1. En Destinatarios adicionales, haga clic en  Agregar destinatarios adicionales.

2. Ingresa un nombre de usuario, dirección de correo electrónico y PIN de acceso único y haz clic en Save. El destinatario utilizará su nombre de usuario y PIN de acceso cada mes para abrir el estado de cuenta. Esto no le dará al destinatario ningún acceso adicional a la(s) cuenta(s).

3. El destinatario del estado de cuenta se mostrará debajo de Additional Recipients. Haga clic en Asignar documentos para seleccionar los estados de cuenta a los que puede acceder el destinatario. 

4. Coloca una tilde junto a cada cuenta que deseas enviar a tu destinatario. Haz clic en Save Settings. Acepte las divulgaciones al hacer clic en Acepto.

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