WEBSITE GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Last revision: March 2022

The following terms and conditions (the "Terms of Use") constitute a binding agreement between you and Alpine Bank ("Alpine Bank," "we," or "us") with respect to your use of the Alpine Bank websites (www.alpinebank.com, open.alpinebank.com and online.alpinebank.com) (collectively, the "Site"), and the services available on the Site (collectively, the "Services"), including any Content (as defined in Section 2 below). Alpine Bank matiene este Sitio para abrir cuentas, ofrecer información acerca de los servicios y productos de Alpine Bank, para que nuestros clientes realicen transacciones bancarias y para facilitar la comunicación con Alpine Bank.

AL ACCEDER A LOS SERVICIOS O USARLOS DE CUALQUIER FORMA (ASÍ SE TRATE DE SERVICIOS AUTOMATIZADOS O DE OTRO TIPO), USTED: (A) MANIFIESTA QUE LEYÓ, ENTIENDE Y ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO Y NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD, QUE SE INCORPORA AL PRESENTE COMO REFERENCIA Y (B) AFIRMA QUE ES MAYOR DE 18 AÑOS (O MAYOR DE EDAD EN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE RESIDE). SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO O NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD, NO DEBE USAR LOS SERVICIOS.

Ni Alpine ni sus representantes prestan servicios legales, de asesoramiento en inversiones ni de otro tipo. Su uso del sitio web queda sujeto a los avisos legales y de otro tipo adicionales que aparecen en el sitio web.

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1. Cambios a los Términos de Uso

Podemos modificar y actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente y a nuestro exclusivo criterio. La fecha de la última actualización de estos Términos de Uso se publica al principio de esta página. Todos los cambios entran en vigencia de inmediato y rigen cualquier acceso y uso de los Servicios en adelante. La continuidad de su uso de los Servicios una vez publicada la versión actualizada de los Términos de Uso se considera su aceptación de los cambios.

2. Elegibilidad

Es posible que no sea elegible para todos los productos o servicios ofrecidos a través de este Sitio. La elegibilidad de un usuario del Sitio para cada producto y servicio está sujeta a la aprobación final por parte de Alpine Bank.

3. Alcance y restricciones de uso

En virtud de estos Términos de Uso, Alpine Bank le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible ni con posibilidad de cesión, y revocable para acceder a los Servicios y usarlos a título personal. Esto incluye gráficos, textos, instrucciones, imágenes, archivos de audio y/u otros sonidos, videos y otros materiales que puede ver o a los que puede acceder a través de los Servicios o relacionados con los Servicios de alguna otra forma (en conjunto, el "Contenido"). Excepto que se establezca lo contrario en estos Términos de Uso, no se puede copiar, descargar ni guardar el Contenido en un sistema con ningún fin, ni se puede redistribuir, reutilizar, revender o modificar con ningún propósito, sin la autorización expresa por escrito de Alpine Bank. Usted acepta que no: 

  • obtendrá información de los Servicios a través de un software automatizado ni manualmente en forma masiva
  • utilizará medios automatizados para acceder a los Servicios, ni obtendrá acceso no autorizado a los Servicios ni a ninguna cuenta o sistema informático conectados a los Servicios
  • obtendrá ni intentará obtener acceso a áreas del Sitio o de nuestros sistemas a las que no debería tener acceso
  • "inundará" los Servicios con solicitudes ni lo sobrecargará por ningún otro medio, ni interrumpirá ni dañará los Servicios o nuestros sistemas
  • restringirá ni inhibirá el acceso o uso de los Servicios para otros usuarios
  • se hará pasar por ninguna persona o entidad ni declarará falsamente o a través de otro engaño su afiliación con una persona o entidad
  • transmitirá ningún material que contenga virus, troyanos, gusanos, archivos maliciosos como time bombs, cancelbots u otros códigos, archivos o programas informáticos que puedan interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software o hardware de computación ni equipos de telecomunicaciones
  • obtendrá ni guardará información personal de otros usuarios
  • modificará ni borrará ningún aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual que aparezca en el Sitio o en el Contenido, ni
  • accederá a ni usará los Servicios o el Contenido con ningún fin ilegal o que exceda de otra forma el alcance de los derechos que se le otorgan en virtud del presente.

4. Titularidad

Los Servicios (incluido el Contenido) son propiedad de Alpine Bank y sus otorgantes de licencia y están protegidos por las leyes y los tratados de propiedad intelectual, marcas y otras leyes y tratados estadounidenses e internacionales aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos que aparecen en el Sitio son marcas registradas o no registradas de Alpine Bank y sus otorgantes de licencias. Usted entiende y acepta que en lo que respecta a usted y Alpine Bank, Alpine Bank seguirá siendo el único titular de los Servicios y Contenido, incluidos, entre otros, todas las patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otra propiedad intelectual y derechos exclusivos de los mismos.

5. Apertura de cuenta y seguridad

El acceso a ciertos Servicios y su uso puede requerir que abra una cuenta. Usted acepta ingresar información veraz, precisa, actualizada y completa con respecto a usted a lo largo del proceso para abrir una cuenta y en el formulario de ingreso, y es responsable de mantener dicha información actualizada. Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta, más allá de quién realice dichas actividades. No puede compartir su cuenta con nadie ni autorizar a nadie a acceder o usar su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluidos su nombre de usuario y contraseña. Acepta notificar inmediatamente a Alpine Bank de cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación a la seguridad. No seremos responsable por ninguna pérdida o daño que sea consecuencia de que usted no haya protegido su nombre de usuario o contraseña.

6. Uso de emails

El email es un medio rápido y conveniente. Sin embargo, según el sistema de email que usted usa para comunicarse con nosotros, el email algunas veces no es completamente seguro. Recomendamos que tome la precaución de no enviar emails que contengan información personal, privada o confidencial que no quiere que terceros la vean. Para reducir el riesgo de exposición, le recomendamos que use a) el Centro de mensajes, al que puede acceder desde su panel de control de Banca en línea una vez que ingresa a su cuenta, o b) a través del formulario en la sección  Contáctenos de la página web, dejando solo información de contacto que nos permita comunicarnos con usted. Si no es cliente de la Banca en línea, no recomendamos que revele ninguna información personal, como los números de cuenta, de Seguro Social, los ID de usuario, PIN, contraseñas ni números de tarjeta de débito usando ningún tipo de teclado.

7. Comentarios

Cualquier comentario o material enviado a Alpine Bank, incluidos datos de intercambio como preguntas, comentarios, sugerencias o mensajes similares con respecto al contenido de dichos documentos (en conjunto "Comentarios"), se considerará propiedad de Alpine Bank. El uso que Alpine Bank haga de los "Comentarios" será de conformidad con nuestra Declaración de Privacidad y las leyes vigentes. Alpine Bank no tendrá ninguna otra obligación con respecto a dichos Comentarios y tendrá la libertad de reproducir, usar divulgar, exhibir, mostrar, transformar, crear trabajos derivados y distribuir los Comentarios a otras personas y entidades, sin limitaciones. Más aun, Alpine Bank tendrá la libertad de usar cualquier idea, concepto, especialización o técnicas contenidas en dichos Contenidos con cualquier fin, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos que incorporen dichos Comentarios. La información de solicitud enviada a Alpine Bank tendrá tratamiento confidencialidad en la medida que las leyes vigentes así lo exijan o según se informe en la solicitud.

8. Comunicaciones electrónicas

Las comunicaciones entre usted y Alpine Bank a través de los Servicios son por medios electrónicos. A los fines contractuales, usted acepta recibir comunicaciones de nuestra parte en formato electrónico, y acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, informaciones y otras comunicaciones que enviamos en formato electrónico satisfacen los requisitos legales de enviar dichas comunicaciones por escrito.

9. Otros términos y condiciones

Ciertas porciones del Sitio y algunos de nuestros productos y servicios pueden estar regidos por términos y políticas adicionales. Todas las políticas, normas o reglas que sean aplicables a porciones o funciones específicas de los Servicios se incorporan a estos Términos de Uso. Si no acepta regirse por dichos términos y condiciones adicionales, no debe indicar su consentimiento o aceptación de dichos términos y condiciones.

10. Declaración de Privacidad

Usted entiende y acepta que toda la información obtenida por Alpine Bank está sujeta a nuestra Declaración de Privacidad. Al usar los Servicios, usted acepta todas las medidas que tomamos con respecto a su información, de conformidad con nuestra Declaración de Privacidad.

11. Cambio y suspensión

11.1 Cambios a los Servicios. Alpine Bank se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar (de manera temporal o permanente) los Servicios o cualquiera de sus porciones (incluido cualquier Contenido) en cualquier momento. Usted acepta que Alpine Bank no se hará responsable frente a usted ni frente a ningún tercero por dichos cambios, suspensiones o discontinuación.

11.2 Suspensión/cancelación del acceso. Alpine Bank tiene derecho, a su exclusivo criterio, de rechazar el acceso o suspender o cancelar su acceso a los Servicios o a cualquier función o porción de los mismos, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si viola estos Términos de Uso o si su uso supone una amenaza sustancial para la seguridad o protección de nuestros sistemas, nuestros otros usuarios, cualquier tercero o los Servicios.  Si suspendemos o cancelamos su acceso a los Servicios, seguirá obligado a cumplir los Términos de Uso vigentes a la fecha de su suspensión o cancelación.

12. Avisos legales, limitación de responsabilidad

12.1 Aviso Legal con respecto a las Herramientas y Productos del Sitio. Los productos de inversión disponibles a través de Alpine Bank Trust and Asset Management no constituyen ningún tipo de obligación ni están garantizados por Alpine Bank, y estos servicios de inversión no son depósitos bancarios asegurados por la Corporación de Seguro de Depósitos Federales ni por ninguna otra entidad, y están sujetos a riesgos de inversión. Además, las calculadoras financieras están disponibles en el Sitio para su conveniencia. La información obtenida del uso de estas calculadoras es estrictamente estimativa y podría no representar los montos de pago reales. No se garantiza la precisión de los resultados. Las diferencias en estos resultados y los resultados obtenidos por otros medios se deben, probablemente, a redondeos o ligeras diferencias en las fórmulas matemáticas que se utilizan.

12.2 Renuncia a Garantías. LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SE PONEN A SU DISPOSICIÓN "TAL Y COMO SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y POR EL PRESENTE ALPINE BANK RENUNCIA A CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA, ASÍ SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, REGLAMENTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN DE NORMAS. NI ALPINE BANK NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA A ALPINE BANK OFRECE NINGÚN TIPO DE DECLARACIÓN NI GARANTÍA CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NI ALPINE BANK NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON ALPINE BANK MANIFIESTA NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO SEAN PRECISOS, CONFIABLES, NO CONTENGAN ERRORES NI SUFRAN INTERRUPCIONES, QUE SE VAYAN A CORREGIR SUS DEFECTOS, QUE LOS SERVICIOS, CONTENIDO O SERVIDORES A TRAVÉS DE LOS QUE SE OFRECEN NO CONTENGAN VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES, NI QUE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO CUMPLAN SUS NECESIDADES O ESTÉN A LA ALTURA DE SUS EXPECTATIVAS.

12.3 Limitación de Responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN VIGENTE LO PERMITA, ALPINE BANK, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, OTORGANTES DE LICENCIA Y PRESTADORES DE SERVICIO NO SERÁN RESPONSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, DERIVADO, ESPECIAL, PUNITIVO NI EJEMPLAR QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O CONTENIDOS, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE RENDIMIENTO, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE USO O PÉRDIDA DE DATOS, ASÍ SEAN PERJUICIOS LEGALES (INCLUIDA NEGLIGENCIA), VIOLACIÓN DEL CONTRATO O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI ERAN PREVISIBLES. LAS LIMITACIONES MENCIONADAS SERÁN DE APLICACIÓN INCLUSO SI LAS MEDIDAS CORRECTIVAS EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS DE USO NO CUMPLEN CON SU PROPÓSITO ESENCIAL. USTED ASUME LA TOTALIDAD DEL RIESGO POR EL USO DE LOS SERVICIOS.

12.4 Exclusiones. Algunas jurisdicciones no autorizan exclusiones o limitaciones de ciertas garantías o daños incidentales, así que algunas exclusiones y/o limitaciones de esta sección pueden no ser aplicables en su caso.

13. Renuncia a recursos legales

Usted acepta renunciar a cualquier recurso legal en contra de Alpine Bank, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, otorgantes de licencias y prestadores de servicios y defenderlos y renunciar a reclamos de daños en su contra en torno a cualquier demanda, responsabilidad, pérdida, daño, fallo, sentencia, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan como consecuencia de su uso de los Servicios y/o algún Contenido, o violación de estos Términos de Uso o de la legislación vigente. Nos reservamos el derecho, con los gastos a nuestro cargo, de asumir la defensa y control exclusivos en cualquier acción sujeta a indemnización que inicie y, en dicho evento, usted acepta cooperar con nosotros en la defensa de dicha acción. Sus obligaciones de renuncia y defensa prevalecen más allá de la suspensión de su uso de los Servicios y/o de estos Términos de Uso.

14. Materiales de Terceros

Los Servicios pueden mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (como datos, información, formularios de solicitud y otros productos, servicios y/o materiales) u ofrecer enlaces a sitios web o servicios de terceros (en conjunto, "Materiales de Terceros"). Usted entiende y acepta que Alpine Bank no es responsable de los Materiales de Terceros, lo que incluye su precisión, integridad, vigencia, validez, legalidad, decencia, calidad, o cualquier otro aspecto de los mismos. Alpine Bank no asume ni tendrá ningún tipo de responsabilidad hacia usted ni hacia ninguna otra persona o entidad por ningún Material de Terceros. Los Materiales y Enlaces de Terceros mencionados se ofrecen exclusivamente para su conveniencia, y su acceso y uso de estos corren bajo su propio riesgo y están sujetos a los términos y condiciones de dichos terceros.

15. Plataformas de Terceros

Alpine Bank puede prestarle Servicios a través de sitios web, sistemas operativos, plataformas y portales de terceros, incluidos sitios de redes sociales (en conjunto, "Plataformas de Terceros"). Es posible que rijan términos y condiciones adicionales con respecto a su uso de Plataformas de Terceros, que no están bajo el control de Alpine Bank. Alpine Bank no asume ninguna responsabilidad por su uso de dichas Plataformas de Terceros.

16. Enlace al Sitio

Puede incluir un enlace a la página de inicio del Sitio en sus sitios, siempre y cuando lo haga de manera justa y legal y esto no dañe ni aproveche nuestra reputación, pero no puede incluir un enlace de manera que sugiera algún tipo de asociación, aprobación o aval de nuestra parte si no la hay. No debe instalar un enlace de ningún sitio web que no sea de su propiedad o cuya licencia no esté en su poder. El Sitio no debe tener marcos en ningún otro sitio web, ni puede crear un enlace a ninguna parte del Sitio que no sea la página principal. Usted acepta cooperar con nosotros a la hora de cesar de inmediato el uso de cualquier enlace o marco sin la debida autorización. Nos reservamos el derecho de anular la autorización para incluir el enlace sin previo aviso.

17. Marketing

Más allá de que haya optado por excluirse de ciertas ofertas comerciales de Alpine Bank, al usar el Sitio acepta que podemos promocionar nuestros servicios y los servicios de otras compañías en nuestro Sitio a través del uso de anuncios, hipervínculos y otros dispositivos de promoción similares. Los productos ofrecidos quedan a exclusivo criterio de Alpine Bank y pueden ser ofrecidos por compañías que no son filiales de Alpine Bank. Las compañías no afiliadas serán las únicas responsables por la provisión o falta de provisión de los servicios, beneficios o productos mencionados. Alpine Bank no avala ni garantiza legalmente los productos o servicios ofrecidos por compañías no afiliadas, y dichos productos o servicios no están asegurados por la FDIC ni por el banco.

18. Generalidades

18.1 Restricciones geográficas. La sede central de Alpine Bank es en el estado de Colorado, en los Estados Unidos. No todos los productos y servicios que se describen en el Sitio están disponibles en todas las áreas geográficas. Contáctenos para hacernos saber sus necesidades individuales. No garantizamos que los Servicios o Contenido sean accesibles o apropiados fuera de los Estados Unidos. El acceso a los Servicios y su uso puede no ser legal para ciertas personas o en determinados países. Si accede a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, lo hace por su propia iniciativa y es responsable de cumplir con las normas y leyes locales. 

18.2 Ley de aplicación, jurisdicción y competencia. Estos Términos de Uso y cualquier disputa o demanda que surjan de estos Términos de Uso o en relación con ellos, sus cláusulas o información (en cada caso, incluidas las disputas o demandas no contractuales) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Colorado, excepto en el caso en que dichas leyes o la jurisprudencia impongan la aplicación de las leyes de una jurisdicción fuera del estado de Colorado.

18.3 Resolución de disputas. Usted acepta que: (1) cualquier demanda, disputa o controversia (sea contractual, por perjuicios o de otro tenor) que surja de, en relación con o con alguna relación con el sitio web o los servicios prestados en el sitio web se resolverá exclusivamente a través de una mediación de arbitraje definitiva y vinculante de conformidad con los procedimientos de la American Arbitration Association ("AAA") para disputas de consumidores, junto con las Normas de Abritraje Comercial de la AAA (si resultan de aplicación y en función del tenor de la controversia), (2) este acuerdo de arbitraje se celebrará en virtud de una transacción regida por la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, (3) la mediación de arbitraje tendrá lugar en la oficina regional de la AAA más cercana a su domicilio, (4) la decisión del mediador se fundará en los términos y condiciones de este Acuerdo, (5) el mediador aplicará la legislación de Colorado en línea con la FAA y las limitaciones reglamentarias que correspondan y honrará las cuestiones de privilegio reconocidas por ley, (6) no habrá autoridad para el arbitraje de ninguna demanda de clase o a través de representantes; una mediación de arbitraje solo decide sobre sus demandas individuales y el mediador no podrá consolidar ni incorporar demandas de otras personas o partes en situaciones similares, (7) el mediador no tendrá el poder de otorgar daños punitivos contra ninguna de las partes, (8) en caso de que los cargos administrativos y depósitos que debe pagar de conformidad con las normas de la AAA superen los $125 y no pueda pagar los cargos y depósitos excedentes, Alpine Bank asume el derecho de enviar dichos fondos a la AAA en su nombre, sujeto a la decisión final del mediador. Además, si puede demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos en relación con los costos de un litigio, Alpine Bank asume el derecho de pagar la porción de sus cargos de presentación y audiencias en relación con el arbitraje que el mediador considere necesarios para evitar que el proceso de arbitraje resulte prohibitivo y (9) si alguna de las partes de esta disposición de Arbitraje se considera no válida o es imposible cumplirla o es ilegal, el resto de la disposición de Arbitraje se mantendrá vigente y se interpretará de conformidad con sus términos como si no contuviera la disposición considerada no válida o ilegal de la misma. Usted entiende que, en ausencia de esta disposición, usted hubiera tenido derecho a litigar disputas en tribunales, lo que incluye la presentación de demandas colectivas, y que Usted renuncia expresa y deliberadamente a estos derechos y aceptó resolver cualquier tipo de disputa a través de un arbitraje vinculante y de conformidad con las disposiciones de este párrafo.

18.4 Renuncia y exclusión. Si no ejercemos o imponemos alguno de los derechos o disposiciones de estos Términos de Uso, esto no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal competente determina que alguna de disposición de estos Términos de Uso no es válida, es ilegal o no se puede poner en práctica por algún motivo, dicha disposición se eliminará o limitará al mínimo posible, y el resto de las disposiciones de estos Términos de Uso permanecerá en plena vigencia.

18.5 Acuerdo integral. Estos Términos de Uso, incluida nuestra Declaración de Privacidad y Aviso de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Alpine Bank con respecto al tema alcanzado, y dejan sin efecto y anulan todos los acuerdos anteriores o actuales, así sean escritos o verbales, con respecto a estos temas.

19. Marcas comerciales

Alpine Bank y otros logotipos, nombres de productos y servicios son marcas comerciales y marcas de servicio (las "Marcas") de propiedad de Alpine Bank o sus filiales, o utilizadas bajo licencia por Alpine Bank o sus filiales. Usted acepta no mostrar ni usar de ninguna forma las Marcas sin autorización escrita de Alpine Bank o su filial correspondiente. Todas las otras marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares. Si desea usar alguno de los activos de marca de Alpine Bank, podemos ponerlos a su disposición en línea sujetos a nuestros requisitos de consentimiento y control de calidad.

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Preguntas:

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestros Servicios o acerca de estos Términos de Uso, contáctenos.