Banca en línea y banco móvil para empresas: pago de cuentas

Pago de cuentas

Para acceder al pago de cuentas, selecciona la pestaña Business y sigue estos pasos:

1. Si tu ID. tiene token de seguridad, se te indicará que ingreses el código token de seguridad, disponible en la aplicación VIP Access o tu token físico.

2. Selecciona la pestaña Bill Pay para completar las funciones del pago de cuentas.
   

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Configuración por primera vez

Primero, el Administrador autorizado debe acceder a la pestaña Bill Pay para completar la inscripción al pago de cuentas, una vez hecho esto, los usuarios adicionales podrán acceder y usar el servicio.

Al acceder a la pestaña Bill Pay por primera vez, cada usuario deberá completar los pasos preliminares.

1. Challenge Questions y Security Key. Deberás configurar Challenge Questions, para responder cada vez que se modifique un pago o cronograma de pago. También deberás establecer una Security Key, que consiste en una palabra o frase de tu elección que aparecerá unos segundos cada vez que selecciones la pestaña Business Bill Pay.
   
   
2. Lee y acepta los términos y condiciones, luego haz clic en Submit para aceptar el Bill Payment Service Disclosure.
   
   
3. Luego de completar estos pasos, verás tu clave de seguridad y tendrás acceso al panel de control de tus pagos.
   
   

Aprobación de pagos

Si en tu configuración del Pago de cuentas incluíste la aprobación con doble control o doble firma, sigue estos pasos:

1. En el panel de control, selecciona la pestaña Business.

2. Si tu ID. está activada con token de seguridad, deberás ingresar el código token de seguridad disponible en tu aplicación VIP Access o en tu token físico.

3. Selecciona la pestaña Bill Pay, luego Approve now, para aprobar tus pagos pendientes.

4. Selecciona Approve junto a cada pago pendiente que necesite aprobación.
   
   

Agregar un pago adicional desde la cuenta

1. From the Dashboard, select the Business tab.
   
   
2. Si tu ID. está activada con token de seguridad, deberás ingresar el código token de seguridad disponible en tu aplicación VIP Access o en tu token físico.
   
   
3. Select the Bill Pay tab.
   
   
4. Select Manage Bill Pay Accounts from within the Options dropdown.
   
   
5. Select + Add new account, complete the new account template, and then select Save changes.

NOTE: The account will need to be approved by Alpine Bank before it shows within your online account. Estas aprobaciones se procesan en horario laboral y a medida que son recibidas.

Panel de control de pagos

El panel de control de pagos es la página principal del Pago de cuentas. Allí verás los pagos programados y los que ya han sido procesados. También tendrás acceso directo a tus recordatorios de pago en Reminders, acceder a Shortcuts y Make a payment.

Configuración de opciones

En el menú desplegable Options , puedes actualizar el perfil de tu empresa en Company Profile, Manage Bill Pay Accounts y usuarios, configurar e-Notifications y obtener Reports.

Administración de usuarios (no disponible para todos los usuarios)

Desde la opción Manage Users , puedes editar la información del usuario y establecer sus permisos para el pago de cuentas.

NOTA: Cada vez que realices cambios en tu cuenta o en la información del usuario, debes validar los cambios respondiendo a la pregunta de seguridad.

Notificaciones electrónicas

Configura notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico para recibir recordatorios de tus eventos, pagos recurrentes u otros comunicados personalizados.

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