Banca en línea y banco móvil para empresas: pago de cuentas

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Pago de cuentas

Para acceder al pago de cuentas, selecciona la pestaña Business y sigue estos pasos:

  1. Si tu ID. tiene token de seguridad, se te indicará que ingreses el código token de seguridad, disponible en la aplicación VIP Access o tu token físico.
  1. Selecciona la pestaña Pago de cuentas para completar las funciones de pago de facturas.

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Configuración por primera vez

El Administrador autorizado primero debe acceder a la pestaña Pago de cuentas y completar la inscripción en el pago de cuentas antes de que cualquier usuario adicional pueda acceder y utilizar el servicio.

Al acceder a la pestaña Bill Pay por primera vez, cada usuario deberá completar los pasos preliminares.

  1. Challenge Questions y Security Key. Debes configurar las preguntas de seguridad que deberás responder cada vez que se modifique o programe un pago. También debes establecer una clave de seguridad, que es una palabra o frase de tu elección que se mostrará brevemente cada vez que hagas clic en la pestaña Pago de cuentas comerciales.

  2. Lee y acepta los términos y condiciones, luego haz clic en Submit para aceptar el Bill Payment Service Disclosure.

  3. Después de completar estos pasos, verás tu clave de seguridad y se te redirigirá al panel de control de pagos.

Aprobación de pagos

Si tu configuración del Pago de cuentas incluye la aprobación en dos pasos o doble firma, sigue estos pasos:

  1. En el panel de control, selecciona la pestaña Business.
  1. Si tu ID. está activada con token de seguridad, se te pedirá que ingreses el código token de seguridad que se encuentra en tu aplicación VIP Access o en tu token físico.
  1. Selecciona la pestaña Bill Pay, luego Approve now, para aprobar tus pagos pendientes.
  1. Selecciona Aprobar junto a cada pago pendiente correspondiente.

Agregar un pago adicional desde la cuenta

  1. En el panel de control, selecciona la pestaña Negocios .

  2. Si tu ID. está activada con token de seguridad, se te pedirá que ingreses el código token de seguridad que se encuentra en tu aplicación VIP Access o en tu token físico.

  3. Selecciona la pestaña Pago de cuentas .

  4. En el menú desplegable Opciones, selecciona Administrar cuentas de Pago de cuentas.

  5. Selecciona + Agregar cuenta nueva, completa la plantilla de la cuenta nueva y selecciona Guardar cambios.

NOTA: La cuenta debe ser aprobada por Alpine Bank antes de que aparezca en tu cuenta en línea. Estas aprobaciones se procesan durante el horario comercial de Alpine y en el orden en que se reciben.

Panel de control de pagos

El panel de control de pagos es la página principal del Pago de cuentas. Allí verás los pagos programados y los que ya han sido procesados. También brinda acceso con un solo clic para ver recordatorios de pago de cuentas, accesos directos y para realizar un pago.

Configuración de opciones

En el menú desplegable Opciones , puedes actualizar el Perfil de la empresa, Administrar cuentas de Pago de cuentas y usuarios, configurar notificaciones electrónicas y extraer informes de pago.

Administración de usuarios (no disponible para todos los usuarios)

Desde la opción Manage Users , puedes editar la información del usuario y establecer sus permisos para el pago de cuentas.

NOTA: Cada vez que actualices tu cuenta o información de usuario, debes validar los cambios respondiendo a la pregunta de seguridad.

Notificaciones electrónicas

Configura notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico para recibir recordatorios de eventos, pagos recurrentes o cualquier otra comunicación personalizada.

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