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Guías sobre la banca en línea y la aplicación móvil
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Servicio al cliente
Asistencia para la banca en línea
(800) 551-6098
Detener pagos*
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Detener pago - Cheque individual
Puedes detener un pago de un cheque individual antes de que se cobre en Alpine Online.
- En la sección Accounts del panel de control, o desde la pantalla Accounts, selecciona una cuenta.
- Selecciona Stop payments.
![imagen stop payment](https://www.alpinebank.com/_/kcms-doc/1507/72877/personal-online-banking_stop-payments_1a.png)
- Selecciona A single check.
![Imagen Stop Payment](https://www.alpinebank.com/_/kcms-doc/1507/65764/personal-online-banking_stop-payments_2.png)
- Completa la información requerida. Selecciona Submit. Revisa la información detenidamente para asegurarte de que sea la correcta y luego selecciona Confirm.
![imagen stop payment](https://www.alpinebank.com/_/kcms-doc/1507/77998/stop-payments2.png)
Detener pago - Variedad de cheques
Detén el pago de una variedad de cheques antes de que se cobren en Alpine en línea.
- En la sección Accounts del panel de control, o desde la pantalla Accounts, selecciona una cuenta.
- Selecciona Stop payments.
![imagen stop payment](https://www.alpinebank.com/_/kcms-doc/1507/73528/personal-online-banking-resources_card-management-stop-payments.png)
- Selecciona A range of checks.
![](https://www.alpinebank.com/_/kcms-doc/1507/65767/personal-online-banking_stop-payments_5.png)
- Ingresa el n.º de inicio del cheque y n.º de finalización del cheque y haz clic en Submit. Revisa detenidamente la información para asegurarte de que sea correcta y luego haz clic en Confirm.
![](https://www.alpinebank.com/_/kcms-doc/1507/65768/personal-online-banking_stop-payments_6.png)
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*Se cobran ciertos cargos por transacción. Consulta el Anexo de cargos.