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Guías sobre la banca en línea y la aplicación móvil
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Servicio al cliente
Asistencia para la banca en línea
(800) 551-6098
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Inscripción
IMPORTANTE: La banca en línea y Alpine Mobile® no están disponibles para menores de 13 años.
Para inscribirte en Alpine Online, completa los siguientes pasos en un dispositivo móvil o en una computadora:
- Descarga la aplicación Alpine Mobile en tu teléfono o tablet (Apple App Store / Google Play Store) O visita www.alpinebank.com y selecciona Iniciar sesión e Inscríbete ahora.
- Ingresa la información solicitada en la pantalla Enroll y luego selecciona Next.
IMPORTANTE: Para administrar solo la tarjeta de crédito, ingresa el número de tu tarjeta donde se solicita el número de cuenta.
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Configura la verificación en 2 pasos
Luego de ingresar tu nombre de usuario y contraseña, se te indicará que configures la verificación en 2 pasos. Haz clic en Comenzar.
Para implementar la verificación en 2 pasos, selecciona uno de los siguientes métodos de verificación:
Nota: La opción de mensaje de voz o texto requiere un número de teléfono nacional. Los usuarios con números telefónicos internacionales deben usar la aplicación Authy (u otra aplicación de autenticación compatible con los números telefónicos internacionales) como su método de verificación.
En el número de teléfono proporcionado recibirás los códigos de verificación.
Ingresa el número de teléfono en el que quieres recibir un código de verificación único al suscribirte, para confirmar que eres tú.
Selecciona Phone Call o Text Message/SMS. Luego selecciona Send code.
- Ingresa el código de verificación y selecciona Verify.
- Lee el acuerdo de usuario y luego selecciona Accept.
- Crea un nombre de usuario y contraseña ingresando la información en los campos Username y Password, y luego selecciona Next.
NOTA: Para ver las reglas del nombre de usuario y la contraseña, selecciona Show rules para cada uno.
- Aparecerá la pantalla del panel de control para la banca en línea.
*La banca en línea y Alpine Mobile® no están disponibles para menores de 13 años.
