Doble autenticación
Resumen
El proceso de doble autenticación es una función de seguridad que ayuda a proteger la información de tu cuenta.
Luego de ingresar tu nombre de usuario y contraseña, se te indicará que configures la verificación en 2 pasos. Haz clic en Comenzar.
Para implementar la verificación en 2 pasos, selecciona uno de los siguientes métodos de verificación:
Nota: La opción de mensaje de voz o texto requiere un número de teléfono nacional. Los usuarios con números telefónicos internacionales deben usar la aplicación Authy (u otra aplicación de autenticación compatible con los números telefónicos internacionales) como su método de verificación.
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Mensaje de voz o texto
En el número de teléfono proporcionado recibirás los códigos de verificación.
Selecciona Mensaje de voz o texto. Ingresa el número de teléfono en el que quieres recibir un código de verificación único al suscribirte, para confirmar que eres tú. Luego selecciona si quieres recibir el código por mensaje de texto o llamada.
Confirma tu número de teléfono ingresando el código de verificación enviado por teléfono o mensaje de texto.
Aplicación de autenticación
Admitimos el uso de aplicaciones de autenticación con escaneo de código QR o ingreso manual de un código para recibir el código de verificación.
Si estás usando una aplicación de autenticación diferente, selecciona Aplicación de autenticación.
Desde tu aplicación de autenticación, podrás agregar una cuenta nueva.
En esta guía encontrarás los pasos para configurar la aplicación VIP Access. No es necesario inscribirse, simplemente, descarga la aplicación
VIP Access.
Selecciona Escanear código QR desde tu aplicación de autenticación o ingresa el código en forma manual.
Ingresa el código de verificación desde tu aplicación de autenticación.
A partir de ahora podrás usar tu aplicación de autenticación para iniciar sesión en tu cuenta.
Restablecer la autenticación en dos pasos
Si ya configuraste la autenticación en dos pasos, puedes restablecer tu suscripción.
Desde tu aplicación de banca en línea o móvil, selecciona Mi perfil (o tu nombre preferido, si corresponde) desde el menú. Haz clic en Configuración.
Selecciona Seguridad, luego en autenticación doble, haz clic en Editar configuración.
Confirma tu contraseña, luego en Métodos de verificación, haz clic en Eliminar. Desde aquí, también puedes agregar otro método de verificación.
Haz clic en Eliminar para confirmar que quieres quitar su suscripción a la verificación en 2 pasos. Luego se cerrará tu sesión.
