Banca personal en línea y banco móvil: estados de cuenta

Estados de cuenta

There are two ways to view your statements: Documents provide up to seven years of statement history, and Statements provide 18 months of statements, and include related notices, optional email notifications, and the ability to add additional email recipients.

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Documentos

Documents provide up to seven years' statement history.

1. En la sección Accounts del panel de control, o desde la pantalla Accounts, selecciona una cuenta. Selecciona Documents.
   
   
2. Click the filter icon, then select the year and account you wish to view. Clear all filters to view all account documents.
   
   
3. Click the download icon to access the statement; from there you can save or print your statement.

Estados de cuenta y avisos electrónicos

Statements provide 18 months of statements, and includes account-related notices, optional email notifications, and the ability to add additional email recipients.

Inscripción

1. En la sección Accounts del panel de control, o desde la pantalla Accounts, selecciona una cuenta. Selecciona Statements.
   
   
2. Revisa la divulgación, acepta los términos y haz clic en Enroll Now.
   
   
3. En Documents and Settings, coloca una tilde junto a cada cuenta que deseas registrar para los estados de cuenta. Haz clic en Save Settings.

Estados de cuenta y avisos

Una vez que estés inscrito en los estados de cuenta, tus estados más recientes estarán disponibles en el submenú Statements and Notices.

1. En Estados de cuenta y avisos, puedes ver o descargar e imprimir los estados de cuenta más recientes.
   
   
2. Haz clic en el menú desplegable con los nombres de las cuentas para acceder a los avisos y estados de otras cuentas.

Documentos y configuraciones

Para agregar o modificar las cuentas registradas para estados de cuenta disponibles en línea:

1. Under Documents and Settings, place a check mark next to Enroll Accounts, and Document Types that you want to access electronically.

Document Types available for enrollment:

• Estado de cuenta: Estos estados de cuenta dan detalles de las transacciones y actividades mensuales de la cuenta.
  
  
• Aviso de fondos insuficientes (Non-Sufficient Funds, NSF): contiene información relacionada con una transacción que excedió el saldo de la cuenta y se devolvió.
  
  
• Análisis del estado de cuenta: Estos estados de cuenta contienen detalles de las tarifas mensuales y se proporcionan únicamente a través de nuestro servicio de notificaciones y estados de cuenta electrónicos. El análisis de estado de cuenta es independiente de tu estado de cuenta de cheques para empresas. (solo para empresas)
  
  
• Aviso de devolución de ACH: En este documento, hay información relacionada con las entradas de ACH que originaste y no fue posible contabilizar, por lo que fueron devueltas por la institución financiera depositaria receptora (RDFI, en inglés). (solo para empresas)
  
  
• Tax Notices: Contains information for IRA or HSA accounts including rollovers and contributions completed in the prior year. (Personal only)

Destinatarios adicionales

Puede agregar destinatarios adicionales para que reciban un correo electrónico con un inicio de sesión seguro para los estados de cuenta.

1. Debajo de Additional Recipients, haz clic en Add Additional Recipients.

2. Ingresa un nombre de usuario, dirección de correo electrónico y PIN de acceso único y haz clic en Save. El destinatario utilizará su nombre de usuario y PIN de acceso cada mes para abrir el estado de cuenta. This will not give the recipient any additional access to the account(s).

3. El destinatario del estado de cuenta se mostrará debajo de Additional Recipients. Click Assign Documents to select the account statements that the recipient may access. 

4. Coloca una tilde junto a cada cuenta que deseas enviar a tu destinatario. Haz clic en Save Settings. Acepta las divulgaciones al hacer clic en I Agree.