Banca personal en línea y banco móvil - Cuentas

Cuentas

Para ver las transacciones de tu cuenta, estados de cuenta y opciones de cuenta adicionales

1. Selecciona Cuentas en el menú principal y elige la cuenta específica que deseas ver, o simplemente selecciona la cuenta en tu Panel de control.
2. Una vez en la cuenta, podrás ver el saldo, las transacciones, los detalles de la cuenta y otras opciones .
3. Selecciona una transacción individual para ver los detalles y las imágenes de la transacción. En Detalles de la transacción, puedes ver el nombre y la ubicación del comerciante, la fecha de la compra, el monto y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de débito que se utilizó, si corresponde. 
   
   

Nota: Si no reconoces una transacción, selecciona Pregúntanos sobre esta transacción o llámanos al 800-551-6098.

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Herramientas de la cuenta

Usa las opciones de accesos directos de la cuenta para hacer transferencias, ver documentos y administrar tu presupuesto. A continuación, se muestran accesos directos a guías del usuario para cada herramienta de la cuenta.

Para instrucciones paso a paso, usa las siguientes guías del usuario:

• Transferencias 
• Documentos/estados de cuenta 
• Spending Habits
• Volver a pedir cheques
• Detener pagos
• Preferencias de alertas
• Configuraciones
• Mensajes (donde puedes preguntar por esta cuenta)

Tarjetas de crédito Alpine Bank

Si tienes una tarjeta de crédito Alpine Bank para consumidores, el tipo de tarjeta aparecerá como una cuenta adicional. Selecciona la opción Cuenta de tarjeta de crédito para ver Transacciones y Estados de cuenta, Uso de crédito, Realizar un pago y acceder a las Funciones de administración de tarjetas.

Transacciones
Las transacciones con tarjeta de crédito se enumeran como otras transacciones de cuenta y puedes editar detalles, agregar etiquetas, agregar notas, imágenes y preguntar sobre una transacción específica.

Uso de crédito
Consulta el límite de crédito, el saldo y el saldo disponible con una imagen de la utilización de la tarjeta de crédito.

Hacer un pago
La próxima fecha de pago aparecerá en la lista y se habilitará la opción para realizar un pago.También puedes establecer el pago automático seleccionando Inscribirse en el pago automático.

• Inscripción en el pago automático: paga siempre a tiempo con el pago automático. Selecciona tus opciones de pago y el monto seleccionado se pagará automáticamente todos los meses en tu fecha de vencimiento.
  • Selecciona la opción De la cuenta
  • Elige el Monto a pagar: Saldo del estado de cuenta, Monto mínimo adeudado u Otro
  • Una vez elegidas las opciones, selecciona Enviar para ir a una página de confirmación de la inscripción en el pago automático.

• Hacer un pago único: si deseas realizar un solo pago, selecciona Realizar un pago.
  • Selecciona la opción De la cuenta
  • Elige el Monto a pagar: Saldo del estado de cuenta, Monto mínimo adeudado u Otro
  • Una vez que se hayas ingresado la información, revisa su exactitud y luego haz clic en Enviar para acceder a una página de confirmación.

Gestión de tarjetas
La Administración de tarjetas te permite establecer alertas y protecciones para tu tarjeta, así como agregar la tarjeta a tu billetera digital. Consulta la guía del usuario para la Administración de tarjetas para ver más instrucciones.