Recursos 

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Guías del banco móvil/en línea

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Preguntas frecuentes

  • Encuentra respuestas útiles a preguntas sobre la banca en línea, nuestra aplicación móvil y más aquí

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Servicio al cliente

Asistencia para la banca en línea
(800) 551-6098

Empresas 

Puedes acceder a los servicios de pago de cuentas para empresas y manejo de efectivo al seguir estos pasos:

  1. Visita www.alpinebank.com y selecciona Inicios de sesión en línea.

  2. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña para ingresar.

  3. En las opciones del menú a la izquierda, selecciona Business.
    menú de empresas
    NOTA:
    La opción del menú Business no está disponible a través de la aplicación móvil de Alpine.
  1. Si tu ID está habilitada con un token de seguridad, se te solicitará que ingreses el código token de seguridad que se encuentra en tu aplicación VIP Access o en el token físico.
    ingresa el código token de seguridad
  1. Después de completar los pasos de verificación correspondientes, tendrás acceso a las funciones adicionales de pago de cuentas para empresas y manejo de efectivo.
    servicios para empresas

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Panel de control

Puedes volver al panel de control y a otras opciones de banca en línea para empresas al seguir esos pasos:

  1. Selecciona Dashboard en el menú de opciones.
    panel de control
  1. Volverás al panel de control, donde podrás ver tus cuentas y llevar a cabo operaciones básicas de la banca en línea para empresas. Vuelve a seleccionar la opción del menú Business para regresar a los servicios para empresas.
    panel de control

Pago de cuentas para empresas

Para acceder a todas las funciones del pago de cuentas para empresas, selecciona Bill Pay y usa la guía del usuario para el pago de cuentas para empresas para obtener ayuda con estas funciones.
Pago de cuentas para empresas

Manejo de efectivo

Para acceder a los servicios de ACH, transferencias y/o Positive Pay, o para administrar usuarios con tu ID comercial, selecciona la pestaña Cash Manager . Consultas las guías a continuación para obtener instrucciones sobre el servicio correspondiente:

ACH de empresas
Transferencias
Positive Pay
Administrar usuarios