recursos de la banca en línea y la aplicación móvil para negocios

Depósito móvil

Para usar el Depósito móvil, debes tener uan cuenta de cheques o de ahorros de Alpine Bank, la Banca en línea y la aplicación Alpine Mobile®* instalada en tu smartphone o tablet.

Los depósitos móviles funcionan hasta las 6:00 p. m., hora de la montaña, en días hábiles.

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Inscripción

La primera vez que ingreses a la opción Deposit checks del menú de Alpine Mobile, deberás inscribirte y activar esta función.

1. Ingresa a Alpine Mobile y selecciona Deposit desde el panel de control o selecciona Deposit checks desde el menú principal.
   
   
   
2. Para comenzar el proceso de activación para el depósito móvil, selecciona la(s) cuenta(s) en las que deseas hacer depósitos.
   
   
   
3. Recibirás el mensaje Enrollment submitted. Selecciona OK.
   NOTA: La inscripción puede demorar hasta dos días hábiles.
   

Cómo hacer un depósito móvil

1. Ingresa a Alpine Mobile y selecciona Deposit desde el panel de control o selecciona Deposit checks desde el menú principal.
   
   
2. Selecciona Make a deposit.
   

3. Ingresa el monto en Amount y selecciona Continue.
   
   Importante: Al hacer clic en Deposit limits en el campo Monto, podrás ver los límites específicos de tu cuenta en línea. Además, según el acuerdo de tu servicio de banca en línea, debes guardar de manera segura el cheque original por diez días hasta verificar que el mismo haya sido acreditado en tu cuenta, luego podrás destruirlo.
   

4. Selecciona la cuenta correspondiente para el depósito móvil.
   

5. Toma una foto del frente del cheque.  Si la imagen es nítida, haz clic en Continue. Si no lo puedes visualizar bien, haz clic en RETAKE y vuelve a intentarlo hasta que tengas una imagen bien nítida.
   
   IMPORTANTE: Para el primer depósito móvil, si se te solicita, debes seleccionar Allow para permitir que la aplicación tome fotos y grabe videos, así podrás tomar la foto del frente del cheque.
   

6. Toma una foto del dorso del cheque endosado. El endoso debe incluir tu firma y la frase "For mobile deposit only at Alpine Bank". Si la imagen se ve bien, haz clic en Continue, sino haz clic en Retake hasta que la imagen se vea bien nítida.
   

7. Confirma los detalles de tu depósito y haz clic en Submit.
   

8. Recibirás un mensaje de confirmación del depósito y una notificación por correo electrónico para avisarte que se realizó un depósito móvil.
   
   
9. Una vez que hayas completado el depósito, verás tu actividad reciente en Recent activity y el estado de tu(s) depósito(s).
   

Ver depósitos remotos

Puedes ver los depósitos móviles realizados desde Alpine Mobile en tu banca en línea, en la opción Depósitos remotos del menú.

IMPORTANTE: No debes confundir esto con el Depósito remoto de Alpine, para el cual los cheques se procesan mediante un escáner de cheques. La opción Remote deposits del menú hace referencia únicamente a los cheques depositados a través de la aplicación Alpine Mobile®.

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*Alpine Bank no te cobra ningún cargo por usar Alpine Mobile®; sin embargo, es posible que se apliquen tarifas por mensaje de texto y acceso web estándar de tu empresa de telefonía.