Administrar usuarios
Importante: Solo el administrador autorizado de la cuenta puede administrar usuarios.
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Administrar usuarios de manejo de efectivo
El administrador puede gestionar a los usuarios del Manejo de efectivo; para hacerlo, sigue estos pasos:
- Visita www.alpinebank.com y selecciona Inicios de sesión en línea.
- Ingresa tu nombre de usuario y contraseña e inicia sesión.
- En las opciones del menú a la izquierda, selecciona Business.
IMPORTANTE: La opción Business no está disponible en el menú de la aplicación Alpine Mobile.
- Si tu ID está habilitada con un token de seguridad, se te solicitará que ingreses el código token de seguridad que se encuentra en tu aplicación VIP Access o en el token físico.
- Luego de completar los pasos de verificación correspondientes, ve a Cash Manager y Manage Users.
Crear un usuario nuevo
Para crear un usuario nuevo, ve a Manage Users y New User.
Ingresa el User Name e Email Address para el usuario nuevo. (La dirección electrónica debe ser única para cada usuario). Desígnale su nivel de administración en Administration y luego ingresa una contraseña Wire Password de 4 dígitos para usarla al hacer una transferencia bancaria, si corresponde. Ingresa el número de teléfono en Phone Number y proveedor en Wireless Provider (opcional).
Establece los horarios de acceso del usuario en Access Times. Esto determina cuándo puede ingresar el usuario.
Para habilitar el acceso de un usuario, marca la casilla Enable AlpineRemote Access for this User. Ingresa los límites de ACH and Wire limits y ACH access del usuario.
IMPORTANTE: Los límites del usuario no pueden exceder los límites establecidos por las compañías.
Haz clic en Submit.
La opción Cash User Settings te permite personalizar las opciones y las cuentas disponibles para el usuario, luego selecciona Submit.
Una vez creado un usuario, quedará en Pending Approval hasta que el grupo de Servicios comerciales de Alpine Bank se comunique con el administrador autorizado para verificar y aprobar los cambios.
Administrar usuarios existentes
Para modificar un usuario existente, selecciona User List. Usa el menú desplegable Select Option a la derecha del usuario para las siguientes opciones:
La opción User Settings te permite hacer cambios de los accesos y límites del usuario.
Las opciones Default Settings y Account Settings te permiten hacer cambios en las opciones generales y las cuentas a las que tendrá acceso el usuario.
En este menú desplegable, también puedes eliminar un usuario desde Delete.
IMPORTANTE: Si el usuario modificado aparece como Pending Approval, un miembro del grupo de Servicios comerciales se comunicará con el Administrador autorizado para revisar y aprobar los cambios.
