Recursos 

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Guías del banco móvil/en línea

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Preguntas frecuentes

  • Encuentra respuestas útiles a preguntas sobre la banca en línea, nuestra aplicación móvil y más aquí

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Servicio al cliente

Asistencia para la banca en línea
(800) 551-6098

Negocios 

Puedes acceder a los servicios de pago de cuentas para negocios y manejo de efectivo al seguir estos pasos:

  1. Visita www.alpinebank.com y selecciona Inicios de sesión en línea.

  2. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña para ingresar.

  3. En las opciones del menú a la izquierda, selecciona Business.
    menú de negocios
    NOTA:
    La opción del menú Business no está disponible a través de la aplicación móvil de Alpine.
  1. Si tu ID está habilitada con un token de seguridad, se te solicitará que ingreses el código token de seguridad que se encuentra en tu aplicación VIP Access o en el token físico.
    ingresa el código token de seguridad
  1. Después de completar los pasos de verificación correspondientes, tendrás acceso a las funciones adicionales de pago de cuentas para negocios y manejo de efectivo.
    servicios para negocios

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Panel de control

Puedes volver al panel de control y a otras opciones de banca en línea para negocios al seguir esos pasos:

  1. Selecciona Dashboard en el menú de opciones.
    panel de control
  1. Volverás al panel de control, donde podrás ver tus cuentas y llevar a cabo operaciones básicas de la banca en línea para negocios. Vuelve a seleccionar la opción del menú Business para regresar a los servicios para negocios.
    panel de control

Pago de cuentas para negocios

Para acceder a todas las funciones del pago de cuentas para negocios, selecciona Bill Pay y usa la guía del usuario de pagos para negocios para obtener ayuda con las funciones del pago de cuentas para negocios.
Pago de cuentas para negocios

Manejo de efectivo

Para acceder a los servicios de ACH, transferencias y/o soluciones en caso de fraude, o para administrar usuarios con tu ID comercial, selecciona la pestaña Cash Manager. Consultas las guías a continuación para obtener instrucciones sobre el servicio correspondiente:

ACH de negocios
Transferencias
Soluciones en caso de fraude
Administrar usuarios