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Hacer contactos en medio del COVID-19

Hacer contactos en medio del COVID-19

Las compañías están reconsiderando la manera en que abordan muchas facetas de su empresa en respuesta al COVID-19. ¿Cómo hacer contactos cuando no puedes reunirte de forma presencial? Te pones creativo en las redes sociales, escribes un blog o vuelves a la vieja tradición de las llamadas telefónicas.

Hazlo a la antigua

Muchos de nosotros estamos siempre con el teléfono, pero muy pocas veces lo usamos como tal y preferimos tenerlo a mano para controlar el correo electrónico y las redes sociales. ¿Por qué no optar por llamar a algunas de las personas con las que necesitamos hablar en lugar de enviarles un mensajes de texto? Probablemente aprecien tu intento de lograr una conexión más personal, y escuchar la voz de la otra persona puede ayudar a ambas partes a encontrar intereses comunes. En cuanto a hacer contactos se refiere, no encontrarás nada mejor que la anticuada llamada telefónica.

Actualiza tu información

¿Cuánto ha pasado desde la última vez que actualizaste tu información en redes sociales o en sitios de contacto como LinkedIn? ¿Podría tu marca tener un golpe de energía? Tómate un momento para revisar tu presencia en línea y piensa en aquello que puedes actualizar para que se adapte a la época actual. Quizá quieras agregar otras formas para contactarte, ver que aparece en Google cuando buscas tu nombre o empresa, o actualizar tu sitio web para añadir contenido en video. Si el encuentro cara a cara con clientes y contactos no es posible, podría ser útil agregar algunos detalles más personales.

"Las personas están buscando una conexión", dice la empresaria Bobbi Brown. "Las personas buscan respuestas y cosas que pueden hacer ellas mismas. Pienso que las marcas están frente a una oportunidad de poder realmente escuchar lo que las personas sienten y lo que realmente quieren. La verdad es que queremos cosas simples, no solo durante la pandemia, sino en todo momento. Todos queremos sentirnos amados, seguros y cómodos, tomarnos las cosas con calma y ser más reales y auténticos".[1]

Es importante aclarar que no es buena idea rehacer tu sitio web o eliminar el contenido actual, ya que esto puede alterar tu SEO (optimización de motores de búsqueda) y causará cambios en la forma en que la gente puede encontrarte.

Sal a la luz

Si todavía no tienes un blog relacionado con tu empresa, piensa en crear uno que pueda vincularse a tu sitio y tus perfiles de redes sociales. Esta es una excelente manera de mostrarles a los posibles contactos qué haces y cuáles son tus intereses y al mismo tiempo puedes monetizar tu contenido al colocar anuncios en el blog. Haz que sea lo más accesible posible al incluir subtítulos en los videos y agregar descripciones en las imágenes, y focaliza tu contenido para presentar tu empresa y tus ideas. Dedica tiempo a leer los comentarios y responderlos, especialmente aquellos que fueron escritos por colegas blogueros, ya que pueden ser el camino para crear importantes conexiones. Busca influencers en tu campo a través de las redes sociales y programa una entrevista que puedas publicar en tu blog. A todos nos gusta la publicidad gratis.

Lee

Una excelente forma de hacer contactos que tiene beneficios tanto para ti como para tus contactos es solicitar copias para reseñar de libros relacionados con tu empresa. Esto no solo ayuda a visibilizar la obra del autor, sino también te ayudará a ti a hacer contactos mientras aprendes más sobre tu campo. Algunos autores te darán las copias para reseñar ellos mismos, mientras que otros prefieren que las pidas a través de sus editoriales, pero un simple correo electrónico o un mensaje directo te permitirán saber cómo proceder.

Hacer contactos incluso en tiempos inciertos no tiene que ser difícil. Si te pones creativo con la forma en que te comunicas, puedes continuar fomentando relaciones sin importar por cuánto tiempo más el COVID-19 esté con nosotros.

[1] https://www.forbes.com/sites/sarabliss/2020/04/30/8-key-social-and-marketing-updates-brands-need-to-make-during-covid-19/#31e7473613a5

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Reconsiderar tu espacio de oficinas en medio del COVID-19

A medida que los empleados vuelven a tu espacio de oficinas, considera implementar algunas medidas para mantener a todos sanos, como paneles divisorios, pasillos de sentido único y procedimientos de limpieza adicionales.

En los últimos meses, la forma en que hacemos negocios ha cambiando bastante debido al COVID-19. Algunas empresas tuvieron que reconsiderar todo su modelo de negocio, mientras que otras están buscando formas de poner en práctica medidas de seguridad sin afectar a los clientes. A la hora de considerar tu espacio de oficinas, es importante que te asegures de tener un plan exhaustivo que les dé tranquilidad tanto a tus empleados como a tus clientes. Independientemente de que eso implique ofrecer la oportunidad de trabajar desde casa o expandir tu espacio para asegurarte de que todos puedan mantener la distancia social de forma efectiva, existen varias cosas que puedes hacer para que tu empresa funcione sin inconvenientes y de manera segura.

Reconsidera tu espacio

Si el área de las oficinas no tiene cubículos, es posible que necesites reconsiderar la distribución para que los empleados puedan mantener seis pies de distancia de los demás.[1] Mueve las mesas, crea paneles divisorios y modifica las disposiciones para que los empleados no estén frente a frente. Ten en cuenta que posiblemente necesites mover el cableado y pensar dónde se conectarán o cargarán las computadoras y otros dispositivos, por lo que te recomendamos que hagas un boceto del plan que te permita hacer un control visual antes de comenzar a mover las cosas.

No te olvides de los espacios compartidos

Si bien hay muchas cosas que puedes hacer para ayudar a tus empleados a mantener distancia entre sí, seguirán existiendo espacios compartidos, como pasillos, baños y áreas de descanso. Habla con tu personal acerca de cómo mantener estos espacios limpios y desinfectados, y fomenta el distanciamiento al crear pasillos y corredores de sentido único cuando sea posible.

"Estamos adoptando un enfoque en etapas para que los trabajadores vuelvan a la oficina gradualmente", comenta Amanda Mettille, socia de Relaciones Laborales para CDW, en una entrevista reciente. "Cuando nuestras oficinas abran, la nueva normalidad será encontrar pasillos de sentido único, estaciones de desinfección y kits individuales de equipo de protección personal (EPP). Les recomiendo a las empresas que sigan las pautas de los CDC y las órdenes estatales, y que prioricen la salud y la seguridad de sus empleados".

Reincorpora gradualmente a tus empleados

Algunos empleadores están garantizando la seguridad de su personal al adoptar una reincorporación en etapas, por lo que algunos empleados vuelven a la oficina antes que otros. Reincorporar a un grupo pequeño en la primera etapa te permitirá probar diferentes medidas de seguridad para ver si son la mejor opción para todos. También puedes permitir que la mitad de tus empleados regrese a la oficina mientras el resto trabaja desde el hogar. El teletrabajo es una excelente manera de ayudar a todos a cuidarse mientras continúan teniendo un sueldo.

"El futuro es un ambiente de trabajo flexible que permite el teletrabajo. Con el uso de la tecnología en el hogar, equipos de diferentes sectores de nuestra organización continúan con su trabajo y productividad", dice Mettille.

Asegúrate de que tu edificio de oficinas esté en buenas condiciones

Antes de reincorporar a los empleados o permitir el ingreso de los clientes, es fundamental que tu edificio de oficinas esté en buenas condiciones. Muchas empresas tuvieron que dejar el espacio cerrado por un periodo prolongado y clausuraron algunas áreas de la oficina hasta que puedan usarse. Según un artículo de la Purdue University sobre un estudio que se está llevando a cabo, algunos de estos edificios pueden tener agua estancada en las tuberías, la cual puede albergar bacterias que causan enfermedades, como la enfermedad del legionario.[2] Debido a que los espacios no fueron diseñados para estar cerrados por periodos prolongados, es posible que la calidad del agua haya sufrido un cambio importante.

"Los pacientes con COVID-19 y las personas que tuvieron esta enfermedad pueden ser más vulnerables a esto, por lo que debemos considerar la prevención de otras infecciones cuando regresen al trabajo", dijo Caitlin Proctor, investigadora posdoctoral de Purdue y miembro del equipo que realiza el estudio.[3] A medida que comienzas a abrir tu empresa y reincorporar a los empleados, es primordial que mantengas las medidas de seguridad y los nuevos protocolos en todo el espacio, desde los baños hasta los ascensores. Sugiere a los integrantes del personal que se comuniquen entre sí a través de servicios de chat y videollamadas, cuando sea posible, incluso cuando se encuentren en el mismo edificio. Limitar el contacto puede marcar la diferencia a la hora de proteger la salud de todos.

[1] https://www.zenefits.com/workest/making-your-office-safe-to-return-to-after-coronavirus/

[2] https://www.purdue.edu/newsroom/releases/2020/Q2/water-quality-could-change-in-buildings-closed-down-during-covid-19-pandemic,-engineers-say.html

[3] https://www.nytimes.com/2020/05/20/health/coronavirus-legionnaires-offices.html

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Planificación patrimonial

El COVID-19 nos recordó a los humanos que la vida es frágil y fugaz. Mientras preferimos concentrarnos en cosas como los insignificantes programas de Netflix en medio de la pandemia, el distanciamiento social y el confinamiento obligatorio les han otorgado mucho tiempo libre a las personas, y este tiempo es perfecto para crear un plan de patrimonio, o actualizar el que ya tienen.

Incluso si ahora no puedes reunirte con un abogado personalmente, hay muchas tecnologías que permiten ejecutar un plan patrimonial, o al menos comenzar a armar uno.

Según tu situación en relación con tu plan de patrimonio, a continuación te presentamos algunas cosas que podrías estar haciendo:

  • Si la planificación patrimonial es algo que has estado posponiendo hasta ahora, este momento puede servirte para sentarte y crear una idea general de lo que quieres que ocurra con tu capital activo y propiedades cuando ya no estés, o en caso de incapacidad que requiera que un familiar o amigo se encargue de tus finanzas.
  • A nadie le gusta pensar en ese momento de la vida en el que nuestra salud empeore tanto que no podamos administrar nuestras propias finanzas, o incluso hacer las tareas del día a día de nuestra vida; sin embargo, es una realidad que muchos afrontaremos. Entre que la gente vive más años que nunca antes y los problemas de salud que llegan con el envejecimiento, las enfermedades crónicas o terminales y las pandemias, es algo que no deberíamos ignorar. Ten en cuenta que puedes hacer un testamento en vida como parte de tu planificación patrimonial, y tómate el tiempo para determinar cómo quisieras que tu familiar o amigo actúe ante medidas extremas en caso de quedar incapacitado. Establece qué tipo de vida quieres tener en caso de necesitar asistencia, por ejemplo, si deseas permanecer en tu propia casa o en algún lugar de asistencia, o centro de retiro.
  • También puedes consultar con un abogado y preparar un borrador de la documentación legal para tu planificación patrimonial. Entre las herramientas de videoconferencia, el correo electrónico y las llamadas telefónicas, así como las firmas electrónicas, hay múltiples maneras de hacer reuniones presenciales que permiten preparar documentación legal y firmarla. Si bien la autenticación de firma ante notario por Internet está permitida únicamente en ciertos estados, es posible hacer todo antes y reunirse con un abogado por unos minutos para firmar los papeles rápidamente y usando una mascarilla.

Habla con un abogado para conocer tus opciones y posibilidades de acción con respecto a tu planificación patrimonial en medio de la pandemia.

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Enseñar a los adolescentes sobre los fraudes por Internet

Los adolescentes han sido usuarios activos de las redes sociales durante años, y con las escuelas en todo el país cerradas desde hace meses y ahora las normas de distanciamiento social que limitan drásticamente las oportunidades de interactuar con los amigos, su actividad en línea no ha hecho más que aumentar. No es de extrañar que muchos delincuentes cibernéticos estén recurriendo a las redes sociales como medio para llegar a los adolescentes, y parece que sus esfuerzos están dando sus frutos. Las instituciones financieras comenzaron a emitir advertencias por estafas que se aprovechan de la ingenuidad de los adolescentes utilizando la promesa de dinero fácil para despertar su interés.

De manera muy parecida a las estafas dirigidas a los ancianos, los estafadores prometen a los adolescentes la oportunidad de hacer algo de dinero rápido a cambio de su ayuda en tareas sencillas, como hacer depósitos de cheques móviles para ayudar a probar la eficiencia de la plataforma móvil de un banco, u otras situaciones similares. Una vez que se depositó un cheque, se pide a los adolescentes que envíen el dinero, menos la parte que les dijeron que guarden para sí mismos, a la persona u "organización" que se haya contactado con ellos utilizando servicios de pago entre pares como Venmo o enviando tarjetas de regalo a una dirección que les proporcionan. Para cuando los adolescentes se enteran de que los cheques son falsos, ya es demasiado tarde, y se ven obligados a devolver los fondos que enviaron a los delincuentes.

La única diferencia entre estas estafas y los esfuerzos idénticos dirigidos a los ancianos es la forma en que se hace el contacto. Mientras que los delincuentes tienden a dirigirse a los ancianos a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, cuando se trata de adolescentes, se dirigen a los lugares donde estos son más activos y tienden a ser extremadamente confiados: las redes sociales, los mensajes de texto e incluso los sitios web de citas. Y dado que los adolescentes tienden a compartir rápidamente tales ofertas con sus amigos a través de las redes sociales, estas estafas pueden ser increíblemente efectivas y de gran alcance ya que los adolescentes pasan estas ofertas a una velocidad vertiginosa. En algunos casos, los estafadores han llegado a convencer a los adolescentes de que les pagarán por compartir su número de Seguro Social u otra información importante de la cuenta.

Los padres de adolescentes o niños con edad suficiente para estar en línea por sí mismos deben aprovechar la oportunidad de llevar a casa la realidad de que no existe el dinero gratis y que no se debe confiar en nadie que le ofrezca una manera de ganar dinero rápido y fácil. Asegúrate de que tus hijos sean conscientes de la importancia de no compartir nunca información personal como su número de Seguro Social, números de cuentas bancarias o contraseñas, número de teléfono móvil o cualquier tipo de información personal sobre ellos mismos o tu familia.

También se les debe enseñar a los niños sobre lo básico de las actividades bancarias y cómo funcionan las cuentas de cheques. En un mundo donde los pagos móviles se volvieron la norma, muchos niños no entienden la realidad de que los cheques no se cobran instantáneamente una vez que se depositaron, o que el individuo que deposita un cheque es el que queda enganchado si rebota. También deberían comprender que el dinero que se envía por sistemas de pago entre pares como Venmo o Zelle desaparece una vez que ha sido enviado y no puede ser recuperado. Es igualmente importante que entiendan cuáles pueden ser las consecuencias de compartir información como el número de Seguro Social o el daño a largo plazo que esto puede generarles.