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Guías de banca en línea
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Servicio al cliente
Asistencia para la banca comercial
(833) 325-7902
Transferencias
Acceder a los servicios de transferencias*
Las funciones de transferencia detalladas en esta guía del usuario están disponibles en el menú de opciones Wire , en la opción PAYMENTS .
Los tiempos límite están ubicados en las opciones del menú Cut-Off Times.
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CREAR UN BENEFICIARIO DE TRANSFERENCIA
- Selecciona Wire Beneficiaries en el menú de opciones Wire, opción PAYMENTS .
- Selecciona Create New Beneficiary en el lateral superior derecho de la pantalla.
- Completa todos los campos obligatorios (*) del formulario Beneficiary Information , luego selecciona Review.
- Verifica que esté correcta la información del beneficiario, luego haz clic en Confirm.
- Luego de seleccionar Confirm, recibirás un mensaje de confirmación. Desde aquí puedes seleccionar Send a Wire to This Beneficiary, Create Another Beneficiary, o View Wire Beneficiaries. También puede descargar o imprimir la página de confirmación.
IMPORTANTE: a medida que agregues beneficiarios, quedarán registrados en un directorio. Al hacer clic en View Wire Beneficiaries, puedes buscar entre los beneficiarios existentes o crear beneficiarios nuevos. También puedes descargar o imprimir la lista de beneficiarios o iniciar una nueva transferencia bancaria.
CREAR TRANSFERENCIA EN USD
- Selecciona Create USD Wire en las opciones del menú Wire , en el menú desplegable PAYMENTS .
- Completa todos los campos obligatorios (*) del formulario Beneficiary Information , luego selecciona Review.
- Revisa bien la información de la transferencia. Luego haz clic en Confirm.
- Recibirás un mensaje de confirmación para informarte que la transferencia ha sido creada con éxito.
IMPORTANTE: Si has configurado Dual Control para las transferencias, uno de los usuarios deberá crear la transferencia y esta quedará pendiente en estado de aprobación. Luego, otro usuario deberá autorizar la transferencia antes de enviársela al beneficiario.
CREAR PLANTILLA DE TRANSFERENCIA
- Selecciona Wire Templates en las opciones del menú Wire , en el menú desplegable PAYMENTS .
- Selecciona Create New Template desde el lateral superior de la pantalla.
- Completa todos los campos obligatorios (*) en el formulario Payment Information, luego selecciona Review.
- Revisa bien la información de la plantilla de transferencia. Luego haz clic en Confirm.
- Luego de seleccionar Confirm, recibirás un mensaje de confirmación. Desde allí puedes optar por Create Another Wire Template o View Wire Templates. También puede descargar o imprimir la página de confirmación.
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*Las transferencias en línea son únicamente para clientes de empresas, requieren de acuerdos adicionales y están sujetas a suscripción y aprobación. El procesamiento de las transferencias está sujeto a los días hábiles de operación bancaria: de lunes a viernes, a excepción de feriados federales y conforme a los límites de horarios. Rigen ciertas limitaciones y cargos por transacción. Consulta el formulario de suscripción al producto y los términos y condiciones.