Protégete

Asegura tus cuentas

  • Autenticación multifactor (MFA): habilita la autenticación multifactor en todas las cuentas que puedas.  La autenticación multifactor requiere dos o más formas diferentes de autenticación: algo que sabes (contraseña) y algo que tienes (token) o algo que eres (huella digital)
  • Contraseñas creativas: el nivel de intensidad de la contraseña está directamente relacionado con la longitud de la contraseña. Intenta usar contraseñas diferentes para cada inicio de sesión o diferentes contraseñas para actividades bancarias y redes sociales. 
  • Alertas: configurar alertas de cuenta para mostrar nuevos inicios de sesión, cambios de contraseña o cambios de cuenta es una excelente manera de ayudar a controlar los ingresos no autorizados a la cuenta.
  • Números de cuenta ocultos: solo los últimos cuatro dígitos de tu cuenta aparecerán en los estados de cuenta o avisos bancarios. Por ejemplo: Número de cuenta: xxxx xxxx xxxx 1503 

Asegura tus dispositivos

  • Parcheo y actualización: habilita las actualizaciones automáticas en todos tus dispositivos.  Siempre debes ejecutar las últimas versiones de software en tu computadora (Mac o Windows), dispositivos móviles (iPhone o Android) y tu software o aplicaciones instalados en esos dispositivos.
  • Códigos de seguridad, contraseñas y biométrica: siempre usa contraseña, código de seguridad o identificación biométrica (huellas digitales o reconocimiento facial) en todos tus dispositivos, incluso en el teléfono y la computadora.
  • Software confiable: siempre descarga software de fuentes confiables: Apple App Store, Google Play o Windows Store.
  • Software de seguridad: en cualquiera de tus dispositivos, se recomienda ejecutar un software antivirus.  La configuración de firewalls, filtros de spam y medidas de protección de privacidad son buenas prácticas para todos tus dispositivos. 
  • Deshabilitar funciones: cuando no estés usando funciones como Bluetooth, Wi-Fi y cámaras web, deshabilítalas. Configura los dispositivos habilitados con Bluetooth de manera que no puedan encontrarse cuando la opción Bluetooth esté habilitada.

Consejos de seguridad para tarjetas y cajeros automáticos

  • Los PIN son como contraseñas, guárdalos en tu memoria y nunca los compartas
  • Siempre evita que se vea tu PIN cuando lo ingreses
  • Siempre debes estar atento a tu entorno
  • Busca señales de que el cajero automático ha sido alterado:
    Antes de usar un cajero automático o una terminal de punto de venta, intenta mover el teclado o la ranura para tarjetas. Si te parece que algo está suelto, no uses el dispositivo. Verifica, además, si el teclado parece elevado o si tiene un color inusual. Un ladrón podría haber superpuesto un teclado para grabar el número de identificación personal cuando lo digites. Algunos surtidores de gasolina tienen, cerca del lector de tarjetas, una cinta de seguridad que forma un precinto. Si el precinto está roto, podría ser señal de que el lector de tarjetas ha sido manipulado.

Recursos adicionales

Para conocer más sobre seguridad de la información, visita cualquiera de los siguientes sitios web:

Detecta y detén el fraude

Falsificación de sitios web

La falsificación de sitios web consiste en crear un sitio web falso para engañar a las personas y hacer que compartan su información confidencial. Los sitios web falsificados, por lo general, se ven exactamente iguales a los legítimos que corresponden a una organización de confianza.

  • Presta atención a la dirección de los sitios web (URL). Un sitio web puede parecer legítimo, pero la URL puede tener una variación en las letras o usar un dominio diferente.
  • Si un sitio web te resulta sospechoso, ciérralo y comunícate directamente con la compañía.
  • No hagas clic en enlaces de sitios de redes sociales, ventanas emergentes ni sitios web no confiables.

Phishing

El phishing ocurre cuando un estafador intenta adquirir información haciéndose pasar por una entidad de confianza en un mensaje electrónico.  Los ataques de phishing, por lo general, se hacen por email, mensaje instantáneo, llamadas telefónicas, redes sociales y mensajes de texto (SMS).

  • Borra el email y los mensajes de texto que te solicitan confirmar o proporcionar información confidencial. Las compañías legítimas no solicitan información confidencial por email o mensajes de texto.
  • Ten cuidado con los mensajes enviados a través de las redes sociales.
  • Ten cuidado al visitar direcciones de sitios web que te envían en un mensaje que no solicitaste.
  • Incluso si crees que el mensaje es legítimo, ingresa las direcciones web en tu navegador o usa marcadores en lugar de hacer clic en los enlaces incluidos en los mensajes.
  • Intenta verificar directamente con la compañía cualquier detalle proporcionado en el mensaje.

Informa toda actividad fraudulenta o sospechosa

Contáctanos de inmediato si sospechas que has sido víctima de un ataque de ingeniería social y se ha divulgado información relacionada con tus cuentas de Alpine Bank.

Llámanos al 970-625-7174 o visita una sucursal de Alpine Bank.

El monitoreo regular de tu actividad de cuenta es una buena forma de detectar actividad fraudulenta. Si adviertes transacciones sin autorización en tu cuenta, avisa de inmediato a Alpine Bank.